Waarvoor kan je bij ons terecht?

Je kan bij ons terecht met uiteenlopende maatschappelijke problemen of vragen. Een volledige opsomming geven is dus onmogelijk. Aan de hand van enkele voorbeelden willen we enige verduidelijking brengen.

• Wil je de opvangmogelijkheden voor kinderen in de gemeente kennen?
• Welke scholen en onderwijsvormen zijn er in onze gemeente?
• Kan je hulp krijgen als je de kinderen niet alleen kan opvoeden?
• Wil je geholpen worden met je verslavingsprobleem? Waar kan je dan terecht?
• Wie kan je helpen als je geen inkomen meer hebt? Bij het afbetalen van je schulden?
• Heb je recht op een toelage voor je huisbrandoliekosten?
• Wil je je budget beter leren beheren?
• Sta je voor een grote aankoop? En wil je graag advies?
• Kan je in Bocholt gratis juridisch advies krijgen?
• Je moet dringend een operatie ondergaan. Achteraf moet je veel nazorg krijgen. Wie helpt je bij de administratie? Wie helpt je als je het allemaal niet zelf kan betalen?
• Je zit in de knoop met jezelf, de problemen stapelen zich op… Met wie kan je in vertrouwen spreken?
• Welke voorzieningen voor gehandicapten zijn er in onze gemeente? Op welke financiële tegemoetkomingen heb je recht? Kan je een woningaanpassing krijgen?
• Het huis waarin je woont is te klein en ongezond. Je bent op zoek naar een betere en betaalbare woning. Wie zet je op weg?
• Kan je als bejaarde… beroep doen op thuiszorg? Verpleging aan huis is dat mogelijk? Kan er elke dag een maaltijd aan huis worden bezorgd? Kan er iemand klusjes voor je komen uitvoeren?
• Wat is het verschil tussen een rusthuis en een serviceflat? Wat kost het? Moet je zelf voor de kosten opdraaien?

De algemene missie van elk OCMW ligt vervat in artikel 1 van de organieke OCMW-wet:
elke persoon heeft recht op maatschappelijke dienstverlening, waardoor hij/zij in de mogelijkheid gesteld wordt een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke "waardigheid.”
De uitvoering van deze opdracht vertrekt vanuit volgende centrale kerngedachten:
Kort samengevat ligt de opdracht van het OCMW vervat in het formuleren van antwoorden op iedere vraag inzake welzijn. Dat gebeurt via de kernactiviteiten: sociale dienstverlening, thuishulp en buitenschoolse kinderopvang, waarbinnen men een uitgebreid hulpverleningsaanbod aantreft.

• maximale toegankelijkheid en discretie, geen drempels van welke aard ook
• optimale dienstverlening met aandacht voor kwaliteit, professionaliteit en klantvriendelijkheid
• persoonsgerichte dienstverlening, met respect voor de eigenwaarde van elk individu
• een objectieve benadering en beoordeling in voorgelegde zaken
• coördinatie en samenwerking zowel op functioneel als regionaal vlak